Contáctanos

Centro de Atención Banplus:

Números telefónicos:

0501 – BANPLUS (2267587) – (212) 909.06.53 / 06.54 / 07.51

WhatsApp (0412) – 354.83.25

Números telefónicos:

0501 – BANPLUS (2267587) – (212) 909.06.53 / 06.54 / 07.51

WhatsApp (0412) – 354.83.25

Redes Sociales:

@BanplusOnLine

Reclamos

Con el fin de recibir, evaluar, tramitar y dar respuesta a los reclamos, ofrecemos información de utilidad para brindar un mejor servicio.

  • Email: envía a nuestro correo recepcionreclamos@banplus.com una breve descripción de lo sucedido y los recaudos solicitados según sea el caso.
  • Centro de atención telefónico: comunícate al número máster del call center (0501) 226-75-87 y selecciona la opción 6.
  • Agencias Banplus: donde serás atendido por un Ejecutivo de Servicio.

La Unidad de atención al cliente Banplus dará respuesta en un lapso no mayor veinte (20) días continuos, iniciando este lapso de tiempo una vez que el cliente haya consignado todos los recaudos correspondientes de su reclamo, según lo establecido en la resolución 063-15 “Normas Relativas a la Protección de los Usuarios y Usuarias de los Servicios Financieros” emitida por la superintendencia de las instituciones del sector bancario (SUDEBAN).